Ce risque peut être réduit si l'entreprise adopte un comportement préventif :
- avant de conclure un contrat, l'entreprise doit s'entourer de renseignements sur la solvabilité de son client (forme juridique, composition de son patrimoine, niveau d'endettement, coordonnées bancaires, etc.) en s'adressant au Tribunal de commerce et en sollicitant les extraits KBIS ou des bilans.
- Mais elle doit également :
* Veiller à formaliser les engagements du client au moyen d'une chaîne de documents commerciaux (bons de commande, bons de livraison, ou tout document justifiant de l'existence, du montant de la commande et de la livraison) ;
* Se protéger contractuellement contre les risques d'impayés par des conditions générales de vente, ainsi que des conditions tarifaires comportant des clauses de nature à sauvegarder ses intérêts.